Versand- und Lieferbedingungen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands 5–9 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine voraussichtliche Lieferzeit handelt. In Einzelfällen kann es aufgrund eines erhöhten Versandaufkommens, Verzögerungen beim Versanddienstleister, gesetzlicher Feiertage oder Zollkontrollen zu Abweichungen kommen.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter support@sneakersilo.com. Sie erhalten anschließend weitere Informationen zur Rücksendung.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern der gelieferte Artikel nicht mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in der Widerrufsbelehrung.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@sneakersilo.com.

Eine nicht innerhalb von 24 Stunden erfolgte Meldung schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Sollte sich die Lieferung erheblich verzögern oder die Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert werden, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zu unseren Lieferbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@sneakersilo.com

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.